গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

শেষ আপডেট: ১৬ জুন ২০২৬

HarivangaBD-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

অর্ডার এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)

• ডেলিভারি ঠিকানা

• বিলিং তথ্য

অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• অর্ডারের বিবরণ

• ক্রয় ইতিহাস

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP Address

• ব্রাউজারের ধরন

• ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে

• পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে

• বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে

• প্রতারণা প্রতিরোধ ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৩. তথ্য শেয়ারিং

HarivangaBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ডেলিভারি পার্টনার

আপনার অর্ডার ডেলিভারি করার জন্য কুরিয়ার বা ডেলিভারি প্রতিষ্ঠানের সাথে নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

অনলাইন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনগত প্রয়োজন

আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৫. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন

• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন

• প্রচারমূলক SMS বা ইমেইল গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেইসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য HarivangaBD দায়ী নয়।

৭. নীতিমালার পরিবর্তন

HarivangaBD যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৮. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ফোন/WhatsApp: +8801333646905

ইমেইল: [email protected]

ওয়েবসাইট: HarivangaBD.com

ঠিকানা: রংপুর, বাংলাদেশ