শর্তাবলী (Terms and Conditions)

শেষ আপডেট: ১৬ জুন ২০২৬

১. ভূমিকা

HarivangaBD-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট (HarivangaBD.com) ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. সংজ্ঞা

প্রতিষ্ঠান / আমরা: HarivangaBD

ওয়েবসাইট: HarivangaBD.com

ব্যবহারকারী / আপনি: যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন।

পণ্য: HarivangaBD-এর মাধ্যমে বিক্রিত হাড়িভাঙ্গা আম এবং অন্যান্য কৃষিপণ্য।

৩. ওয়েবসাইট ব্যবহার

আপনি ওয়েবসাইটে প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখবেন।
ওয়েবসাইট কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা যাবে না।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অর্ডার করা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. পণ্য ও অর্ডার

সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) অনুযায়ী প্রদর্শিত হয়।
মৌসুমি কৃষিপণ্য হওয়ায় পণ্যের আকার, ওজন ও রঙে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
স্টক, আবহাওয়া বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার HarivangaBD সংরক্ষণ করে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ডেলিভারির সময় অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৫. মূল্য ও পেমেন্ট

সকল মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করতে পারি।
পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৬. ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সেবা প্রদান করার চেষ্টা করি।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, পরিবহন সমস্যা বা কুরিয়ার সংক্রান্ত বিলম্বের জন্য HarivangaBD দায়ী থাকবে না।
ডেলিভারির সময় গ্রাহককে সঠিক ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

হাড়িভাঙ্গা আম একটি পচনশীল কৃষিপণ্য হওয়ায় সাধারণ অবস্থায় পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।
ডেলিভারির সময় পচা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি ও ভিডিওসহ অভিযোগ জানাতে হবে।
অভিযোগ যাচাইয়ের পর প্রয়োজনে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব

HarivangaBD-এর লোগো, ছবি, লেখা, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য সকল কনটেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের কনটেন্ট বা নীতিমালার জন্য HarivangaBD দায়ী নয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

HarivangaBD সর্বোচ্চ মানের পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করে। তবে ওয়েবসাইট ব্যবহার, ডেলিভারি বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন

HarivangaBD যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

১৩. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

ফোন/WhatsApp: +8801333646905

ইমেইল: [email protected]